CONDICIONES GENERALES

Condicions de contracte (llegeixi atentament)

RESERVA: Per assegurar la seguretat de client i la nostra i causa de la situació actual, el segon pagament es realitzarà mitjançant targeta bancària a través de la nostra web o bé per telèfon com a màxim 7 dies abans de la seva entrada.

FIANÇA: El dia de la seva entrada serà descomptada de la seva targeta la fiança estipulada segons tipus d'allotjament que pot ser entre 200 € i 400 € només podrà fer-ho mitjançant targeta bancària, aquesta fiança serà retornada durant la setmana següent a la seva sortida un cop s'hagi comprovat que l'apartament no pateix cap dany o desperfecte. Recordem que són a càrrec de l'inquilí les reparacions i destrossa de material, a causa d'un mal ús, i que l'allotjament s'ha de lliurar a Blauhouse en perfectes condicions de neteja. En cas contrari es descomptarà de la seva fiança informant prèviament el client de l'import a descomptar.

EL PREU: que s'indica correspon a l'lloguer durant el període reservat de l'allotjament inclosos els consums normals d'aigua, electricitat i gas, així com l'atenció necessària per part de Blauhouse. En els apartaments amb aire condicionat el consum elèctric està inclòs fins a un màxim de 20 € / setmana.

EL PREU NO INCLOU: llençols, tovalloles ni neteja final (pot llogar el servei de neteja final).

SERVEIS SERVEIS DE LLOGUER OPCIONAL:

Aquest any suspenem el servei de lloguer de llençols i tovalloles per seguretat.
Neteja final (consulteu preu segons allotjament)
Altres serveis opcionals de lloguer: bressols, trones, llits supletoris, etc consulti preus directament amb nosaltres (aquests elements estaran disponibles segons disponibilitat, aconsellem reservar amb antelació).
En arribar també haurà de pagar la taxa turística obligatòria de la Generalitat de Catalunya.

ENTRADA / RECOLLIDA DE CLAUS: la recollida de claus s'efectuaran a la nostra oficina Blauhouse, l'horari serà de 16: 00h a 19: 00h (juny, juliol, agost i setembre), durant els altres mesos consulti els horaris d'entrada i sortida en les nostres oficines. En cas d'arribar fora d'aquest horari poseu-vos en contacte amb nosaltres perquè li facilitem les instruccions de la nostra bústia.

HORA DE SORTIDA I DEVOLUCIÓ DE CLAUS: l'allotjament haurà de quedar lliure obligatòriament abans de les 10:00 el dies de la seva sortida, si decideix abandonar el seu allotjament durant el nostre horari d'oficina haurà de lliurar les claus en mà, si desitja viatjar abans que la nostra oficina està oberta pot dipositar les seves claus en la nostra bústia. Recordeu Blauhouse revisarà el seu apartament seguidament del seu lliurament de claus per verificar que tot està correcte i en condicions.
Queda totalment prohibit per al client allotjar un nombre de persones superior a la capacitat màxima de l'apartament, així com introduir animals, sense la conformitat de l'agència. El client es comprometi a respectar les normes de la comunitat, especialment pel que fa a l'ús de piscines, barbacoes, etc.

ANUL·LACIÓ DE LA RESERVA: les indemnitzacions que s'aplicaran sobre el dipòsit de reserva efectuat (40% de l'lloguer) i seran les següents: - 25% quan l'anul·lació s'efectués amb més de 6 setmanes abans del dia de l'entrada. - 50% quan l'anul·lació es faci entre 6 i 4 setmanes abans del dia de l'entrada. - 100% quan l'anul·lació s'efectués amb menys de 4 setmanes abans del dia de l'entrada.

Com a cas excepcional, ia causa de la situació actual si no es pot viatjar per prohibició governamental es retornarà el 100% de l'import pagat o si el client prefereix es podrà canviar de dates segons disponibilitat.

En cas de no tenir assegurança d'anul·lació dins d'assegurança de llar o targeta bancària es recomana contractar una assegurança de anul·lació.- Pot fer-ho al servei exterior de la nostra web www.blauhousealquileres.com

Blauhouse es reserva el dret, per causes de força major o alienes a la voluntat de l'agència, la substitució de l'allotjament per un altre de característiques similars o en cas de no conformitat per part de client, de cancel·lar el contracte retornant-li la totalitat de l'import dipositat a compte. L'agència no es fa responsable de l'mal ús per part dels inquilins de les instal·lacions, serveis, i aparells dels allotjaments, de possibles furts o robatoris dins de l'allotjament oa les seves zones comunes o annexes, de la utilització de les piscines, ni instal·lacions que hi pugui haver dins de les zones comunitàries, estant aquestes estrictament sota la responsabilitat de l'usuari.